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Máster Universitario enInnovación en la Experiencia del Cliente

Plan de Estudios

Conoce el Plan de Estudios del Máster en Customer Experience Online

Los créditos del programa están repartidos de la siguiente forma:

CréditosValor
Obligatorias42
Fin de Grado12
Créditos totales60

Primer cuatrimestre

AsignaturasCréditosCarácter

Innovación y Experiencia de Cliente en el Contexto Actual

6Obligatoria

Innovación Aplicada a la Experiencia de Cliente

6Obligatoria

Innovación y Experiencia de Cliente como Ventajas Competitivas

6Obligatoria

Liderazgo para el impulso de la Cultura de la Innovación y Experiencia de Cliente en la Empresa

6Obligatoria

Tecnologías Innovadoras para la Medición de la Estrategia de Experiencia de Cliente (“Customer Analytics”)

6Obligatoria

Segundo cuatrimestre

AsignaturasCréditosCarácter

Análisis e Investigación del Consumidor: Antropología Empresarial

6Obligatoria

Herramientas y Métodos para la Implantación de Experiencias Innovadoras

6Obligatoria

Prácticas Externas

6Práctica

Trabajo Fin de Máster

12Trabajo Fin de Estudios